除了薪酬，还要有梦想：腾讯“双通道”晋升体系，为人才搭建“通往梦想的阶梯”
作者：CCPA 发表时间：2021-08-27 来源：创新型企业财税人才综合能力实训平台
在上一期中，我们分析了腾讯的“薪酬哲学”，解读了腾讯员工的工资得以“年年攀升”的奥秘。
薪酬固然重要，但留住人才的“法宝”，绝不仅仅在于盲目地加薪。对于不少优秀人才而言，有时候实现心中理想、在自己擅长的领域获得晋升和赏识，是比单纯的“高薪”更重要的事。
腾讯作为中国互联网的标杆企业之一，聚拢了不少各类人才，在人才管理方面自然是积累了不少的经验，拥有自己的一套有效的人才晋升体系。今天就让我们看看腾讯是如何“知人善任”，为员工搭建“梦想通道”的吧！
腾讯的员工晋升体系，按照大类分成了两个职业发展通道：一个是管理通道，另一个是专业通道。这样划分的目的就是企业希望将合适的人放到合适的岗位，做到真正的“人岗匹配”。
腾讯对于这两个发展通道分别做出了不同的设置。
1、管理通道
管理通道共分成三个梯队：基层、中层、高层，腾讯内部简称为基干、中干......高层一般都叫作老板、总办等。
在腾讯，基层管理者包括团队管理者和总监，总监一般是负责多个团队；中层管理者特指GM(各部门总经理)或同级别待遇者，高层管理者则是VP(高层副级人员)及以上。
对于基层管理者如何晋升呢?
在正式任命前，员工都会经历一个“从独立负责业务到负责重要业务，再到带团队负责重要业务”的过程。也就是说，在实际操作上，当一名员工在被任命为基层管理者之前，就已经开始承担起管理工作了。
这些即将被任命的员工，他们不仅要接受较为严格的管理培训，还要发起360度“无死角”式的考评，考评者包括：未来的合作团队管理者、上级和下属。通过考评和HR考评会后，通常还会有个正式的GM答辩，全部完成后，才能被正式任命。
被任命为基层管理者后，之后的晋升依然有：副管理者、正管理者、副总监、总监和高级总监等几个等级，这期间的晋升主要依赖于团队的整体考评、个人考评和组织架构的需要，总监一般都会同时负责多个团队的管理。
中层管理者的职级也会有分级，包括:助理总经理、副总经理、总经理、业务线负责人，再往上还有很多等级。
腾讯的管理职级虽然看起来比较繁复，但其实依然保持着扁平化的结构：从高层管理者到一个普通员工的决策执行往往只有3-4层的传递，即VP-GM-总监/管理者一员工，这样有利于工作和指令的便捷交接和执行。
2、专业通道
腾讯在专业通道上又设置了四个子类，分别是:技术(T)、产品/项目(P)、市场(M)及专业
(S) 。每个子类都进行了细分，针对不同的专业通道：
T通道：技术通道，包括研发、视觉设计、交互、运维等子通道；
P通道：产品/项目通道，包括策划、运营、项目管理等子通道；
M通道：市场通道，包括市场、战略、网站编辑、商务拓展等子通道；
S通道：专业通道（职能通道），这是最复杂的一个通道，会包括公司的行政、秘书、采购、法务、财务、会计、人力资源、公关等各个子通道。
而这每个专业通道都分成了六个级别:初做者、有经验者、骨干、专家、资深专家、权威。这六个级别再做进一步的细分，每个级别分成了三个等级，分别是基础、普通和职业。
所以，这样一来整个腾讯的专业通道从低到高，一共是18个级别；不过，能做到资深专家和权威的员工可以说是凤毛麟角了、少之又少了。
由此可见，在腾讯，员工的职级表述是由两部分构成的：通道名称+职级。
如何晋升？整体上来说，一年有两次评估，如果评估合格就会晋升一个子等级，子级别到3以后再升就是一个大级。每次晋升至少需要间隔一年，让员工有充分的时间提升技能水平，任务虽有挑战性但又变得可完成；且每一个等级都能获得及时的反馈和认可，在准备晋升下一等级时，个人可以自主选择何时晋升是否晋升。这样一来，员工能更好地自主投入工作，在工作中获得良好的体验。
3、通道互换
在不少同行公司内，专业通道和管理通道是可以互换的，换句话讲，也为一些专业能力很强，但不愿意走管理路线的员工更好的发展空间。
类似的，在腾讯也有两个通道的同比，专业3级往往对应基层管理者，专业4级往往对应中层管理者。
在腾讯，两个通道不是非此即彼的关系，即基层管理者本身都保留着高级专业通道，并也要通过专业度提升，积累项目经验，授课来提升自己的专业等级，中层管理者也一般会保持着自己4级专家职级或者3.3的专业职级，只不过到中层管理者以后，专业通道的作用会逐步淡化。
员工职业发展体系的建立是企业人力资源管理的重要组成部分，在帮助企业发挥优势、促进战略发展目标达成等方面有积极意义。
对员工来说，职业发展体系的建立和任职资格标准的设计，可以明确其职业不断进步发展的通道及要求，明确未来能力提高和成长的方向。在这一方面，腾讯作出了很好的表率：随着职业生涯规划和晋升途径的设计更加科学化、规范化、合理化，会帮助企业和员工共同成长，增强企业竞争力，帮助企业激励、留住关键人才，也可以实现企业核心能力逐步增强的发展目标。
