调岗那些事儿：员工不胜任工作，企业能随意调岗吗？员工是否可以拒绝调岗安排？
作者：CCPA 发表时间：2021-10-25 来源：创新型企业财税人才综合能力实训平台
在企业中，如果遇到了业绩不好的员工，影响了工作任务的完成，有部分企业的管理者和HR会“想当然”地认为：自己有招人用人的自由，只要将这些不能胜任的员工解雇，解除劳动合同就行了。殊不知，这样的做法是违反了劳动合同法，极有可能让企业承担法律风险：
《劳动合同法》第40条第2项规定：
劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者1个月工资后，可以解除劳动合同。
这种时候，一般企业会选择通过调岗的方式来解决，给双方一个缓冲的时间，也给了劳动者再次证明自己实力的机会。可是调岗怎么调合适？员工不胜任工作，企业能随意调岗吗？员工是否可以拒绝调岗呢？今天就来解析这两个与调岗有关的案例。
案例一：员工不胜任工作，企业能随意调岗吗
张某于2013年3月进入某通信公司研发部门工作，该公司的研发部下分3个研发小组，张某在研发一组担任研发工程师，月薪为8000元；工作一年后，公司发现由于张某研发能力的欠缺，几次项目研发都因其而导致进度延迟。2014年4月，研发部门对研发小组成员进行半年度考核时，张某考核为不合格。
由于3个研发小组组长都不愿意李某加入其团队，研发部门经与公司人事部和售后服务部协商后，由公司人事部发出通知，调整张某的工作岗位至售后服务部，担任客服专员，月薪为3800元。但张某表示客户专员的职位和其原来的岗位差别过大，因此，不愿意到售后服务部上班。公司人事部在多次敦促张某报到后，张某仍不愿意到售后服务部上班、公司于是认定张某的行为构成连续旷工，向其发出了解除劳动合同的通知书。张某不服，于是向劳动争议仲裁委员会申请了劳动仲裁，要求公司支付违法解除劳动合同的经济赔偿金。
庭审中，该公司认为，由于根据公司的规定，员工考核不合格的，公司有权调整其工作岗位。因此，公司的调岗决定合法有效。张某在接到公司的调岗通知后拒绝到岗，连续旷工数天，根据公司的规章制度，已经构成严重违纪，因此，公司有权与其解除劳动合同。
张某认为，公司将其从技术类岗位调整到行政类岗位，其工作内容和对员工的要求与之前的岗位完全不同，其目的就是为了让自己主动辞职。因此，公司违法调岗在先，自己不上班的行为不属于旷工，公司无权解除劳动合同。
劳动争议仲裁委员会审理认为：
虽然用人单位有权对不能胜任工作的员工调整工作岗位，但其调岗必须有充分的合理性。本案中，调整后的岗位，客服专员，与李某之前的研发工程师的岗位缺乏关联性，因此，公司的调岗决定无效，张某不到新岗位上班的行为不构成旷工，公司以连续旷工为由解除劳动合同违反了法律规定。因此裁决支持了张某的申诉请求。
案例二：不胜任工作能不能拒绝调岗安排
某制造企业员工刘某原本从事的是智能机械操作岗位。最近一年来，企业为了紧跟市场，生产设备频更新换代。但刘某却由于技能不足，没有及时学习电脑和编程知识，导致工作出错越来越多，频频生产出次品。
这样的情形持续半年后，公司认为刘某不能胜任工作，准备将其岗位调整至流程相对比较简单、但工作量更大的手工操作岗位，并向其发出了调岗通知书。但刘某却不服公司决定。虽然公司一再表示这是合理的工作安排，但他始终拒绝去新岗位上班。这样僵持了半个月之后，公司以规章制度中规定的员工拒绝公司合理管理安排属于严重违纪”相应条款，与其解除了劳动合同。
这样的处理让刘某更加不忿。他来到公司大闹了一通后，提起了劳动争议仲裁，要求公司支付违法解除劳动合同的赔偿金。在仲裁审理过程中，刘某认为，根据《劳动合同法》规定，调整工作岗位需双方协商一致，因此公司无权单方对其进行岗位调整，更不能因其不服从公司的岗位调整而与其解除劳动关系。但在庭审中，公司出示了公司的规章制度，其中载明刘某原岗位的岗位职责与考核标准；还出示了刘某数月来的产品质量检测结果，证明刘某的生产能力和知识水平远远没有达到该岗位基本标准，公司的调岗属于员工不胜任工作情形下的合理调岗，刘某理应服从。最终，仲裁庭支持了公司的主张，驳回了刘某的请求。
仲裁庭认为，虽然《劳动合同法》规定包括调岗在内的变更劳动合同必须双方协商一致，但这是在一般情形下的做法。根据《劳动合同法》第40条规定，劳动者不能胜任工作，用人单位可对其进行培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者1个月工资后，可以解除劳动合同。
由此可见，劳动者不能胜任工作时，用人单位可以合理单方调岗，劳动者理应服从。否则，用人单位可以根据规章制度，以严重违纪解除劳动合同。因此，针对刘某的情况，公司解除劳动合同并无不当。
调岗需满足三个条件，一是用人单位生产经营需要；二是工资水平与原岗位基本相当；三是不具有侮辱性和惩罚性。故用人单位调岗，最好有合理理由，并且企业规章制度约定了企业根据经营管理需要可自主调岗并明确调岗范围。
